Dimensión física:
· Cursos de calidad, caducidad, preparación del producto
·Cursos respecto a las franquicias que tiene Domino´s como: chili´s, Distribuidoras vía (quien les da la materia prima y es empresa de ellos), Burguer King, etc.
· Cursos respecto a los nuevos productos o pizzas.
· Los cursos se dan cada 2 veces por año aproximadamente.
Dimensión simbólica:
· Entrenamiento operativo (para que los empleados sepan qué hacer cuando haya mucha demanda del producto, haciendo que la producción sea rápida al igual que el servicio al cliente).
· Innovación en: la entrega del producto, tecnología (máquinas para preparar pizza y tener el producto recién hecho), en nuevos productos.
· Renovación de: equipos como las motos, uniforme y la imagen de la empresa (inclusive dándola a conocer en internet a través de redes sociales y su nueva app “Domino’s”)
· Producción eficaz= Satisfacción del producto por parte del cliente.
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